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主編推薦

特價:$391 馬上買
飯店服務日語(16K彩圖+MP3)
作者:松本美佳 , 田中結香 , 葉平亭 
譯者: 蕭照芳 
要當專業人,
就需要最專業的《飯店服務日語》工具書!

「お荷物をお持ちいたしましょうか。」(讓我來為您提行李好嗎?)

飯店商務日語中長長的敬語,常讓人望而卻步,其實只要按部就班學習基本的敬語知識,以及幾個常用基本敬語句型,就算是初級日文程度,舉一反三靈活運用,就可以適切合宜地說一口令人感到舒服的日文。

因此本書提供飯店從業人員學習正式而簡潔的商務日文,以接待客人的服務流程為主軸,依序收錄訂房、迎賓、住房登記、退房登記、飯店介紹、房務&衣物送洗、飯店早餐、觀光交通&兌換外幣、客訴處理等11個主題,分為21個Unit,包含豐富多樣的情境會話,內容不僅完整齊備,也包含服務客人的小知識。

另外,針對令人頭痛的服務業日文敬語,本書提供超級利器──「句型套入練習」,讀者只要反覆套入練習,不知不覺中就可以輕鬆學起飯店敬語的用法。除此,第一章節中也簡潔明暸地介紹了敬語基礎知識,讓讀者無痛接軌後面的專業飯店日文學習!
  
本書包含11大主題Part,共21個Unit。每個Part主題均包含下列五大元素:
 1「關鍵字」:該主題提示必學單字。每個主題Part都由「關鍵字」搭配實境圖,帶領讀者進入主題重點學習。
 2「關鍵句」:該主題的必學關鍵句。由單字延伸到實用小句,幫助學習者先由重點句子開始,再進入全方位情境會話學習。
 3「情境會話」:每個Unit包含2~3個長短合宜的實境「情境會話」,藉由情境會話,模擬飯店服務住客的實況,確實掌握飯店日文的真髓。另還針對相關內容的疑點、難字或文法的進行注解說明,補充貼心的服務小秘訣。
 4「應用句型」:每個Unit中的「情境會話」均有相應的「應用句型」,讓讀者針對必學敬語句型反覆套入練習,以增加對句型的掌握度。
 5「單元練習」:每個Unit後面均有5~6大題的練習,以做深入的回饋練習,了解自己是否確實掌握內容的運用。多樣化的練習題,可以檢視學習成效。

由點的「關鍵字」;到線的「關鍵句」,再由線到全方位的「情境會話」;再佐以補充注解及小知識,堅實精心的設計單元以及豐富實用的內容,可以幫助站在服務最前線的你,扎實做好職前訓練,成為專業有自信的飯店服務人員,領先他人迅速進入工作狀況!

程度分級
中級(N3–N2)
 
前言
近年來台灣觀光的日本旅客逐年增加,如果飯店服務人員適時地以得體的日文接待客人,不但會讓對方倍感親切,減輕旅途的疲憊,還可以消去身處異地的壓力及緊張感。
 
《飯店服務日語》提供飯店從業人員學習正式、簡潔正確合宜的飯店服務日文,以從客人抵達飯店到離開的服務流程為主軸,主題包含訂房、迎賓、住房登記、退房登記、飯店介紹、房務&衣物送洗、飯店早餐、觀光交通&兌換外幣、客訴處理等11個大主題。
 
本書結構:
主題Part:全書共有11個Part,每個Part包含:
「キーワード」:該主題必學單字
「キーセンテンス」:該主題必學關鍵句子。
「Unit」:與主題相關的最重要2~3個單元,包含情境會話及應用句型、小知識等。
 
情境Unit:全書共有21個Unit,每個Unit包含2~3個「情境會話」;每個「情境會話」均有相應的「應用句型」或是飯店的「豆知識」。

單元練習:每個Unit後面均有1~2頁的練習題,讓讀者做深入的回饋練習,了解自己是否確實地掌握了內容的運用。
 
單字附錄:提供飯店的相關單字,包含衛浴用品、飯店服務等。
 
個Unit中的情境會話,是配合每個主題去撰寫,內容實用、長短合宜。會話之後還提供相關的注釋,提供難字或文法解釋,以及貼心的服務小秘訣。讀熟會話內容,讓重要的句子深印腦海,臨場工作時才不會因為怯場而出錯!
 
利用應用句型來做套入練習,藉此增加敬語運用的嫻熟度。抽出會話中的必學句型,提供相關的單字、句子做替換練習。「應用句型」除了著重於句型的熟悉度之外,另一重點就是敬語的轉換。如果覺得會話文中的敬語句子看起很長,應用困難,就需要多做「應用句型」的練習。
 
「豆知識」是針對單元主題補充飯店相關資訊,讀者可以更輕鬆地掌握相關的小細節或是更豐富的表現,以對主題更深入了解。
另外,在本書在Part 1簡潔扼要地介紹「日文敬語」,讓讀者對敬語有簡單的了解,內容包含基本敬語規則、敬語的形態及相關基本知識等
 
敬語的學習難度高,常讓人打退堂鼓,但是飯店服務人員接待日本客人時,要達到圓融而有效率的溝通,敬語的學習絕不可少!要成為專業的人員,「敬語」是非得越過不可的山頭。
 
所以如果在飯店服務日語中,光是「はい」、「すみません」是不夠用的,必須學會「かしこまりました」、「ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません」等等,才能呈現高度的專業。
 
敬語雖然難,但是只要先學會使用頻率最高的常用的表現,像是「お待ちいただけますでしょうか。」、「恐れ入りますが……」、「……でございます。」等,再套上本書提供的常用會話,就算你不懂敬語中繁雜的尊敬語、謙遜語、丁寧語,在面對客人時也可以得心應「口」,正確得體地說一口漂亮的日文!
 
由點到線,再由線到全面,希望本書精心的設計及基礎又實用的內容,可以讓站在服務最前線的你輕鬆做好職前訓練,迅速進入工作狀況!不僅應對進退得宜,同時也能讓客人時時刻刻感到被尊重,變身為最完美、最得體的服務人員!
 
目錄 
PART 1基本表現
Unit 1敬語
Unit 2基礎待客會話

PART 2訂房
Unit 3受理訂房
Unit 4訂房要求及取消

PART 3抵達
Unit 5門房
 
PART 4住房登記
Unit 6辦理住房手續

PART 5退房
Unit 7一般的情況(退房)
Unit 8退房後行李寄放

PART 6設備說明
Unit 9飯店設施
Unit 10(客房)室內

PART 7房務&衣物送洗
Uint 11房務
Uint 12送洗服務

PART 8用餐
Unit 13早餐
Unit 14客房送餐服務

PART 9交通・觀光&兌換外幣
Unit15交通資訊
Unit 16介紹觀光景點
Unit 17兌換外幣

PART 10電話
Unit 18轉接電話給房客

PART 11糾紛(客訴)
Unit 19飯店內糾紛
Unit 20 失物
Unit 21 客人身體不適
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延伸閱讀: 商用日文Email範例(20K)
求職就業日本語:一日跟讀10分鐘會話(25K+MP3)
餐飲服務日語(16K彩圖+MP3)
焦點新書
  Go on a Trip! English for Traveling and Tourism(16K+1MP3) Go on a Trip! English for Traveling and Tourism(16K+1MP3)
作者:Brian Foden , P. Walsh 
譯者:
本書專為觀光餐旅相關科系學生所編寫,內容統整餐旅專業英語實用字彙與會話,涵蓋範圍廣泛,主題多元,包含機場出入境、搭機情境、旅館住宿、搭乘各式交通工具、購物、餐飲、觀光、通話通信、醫療等,並納入最新科技趨勢〈線上訂票、行動支付〉,適合於各種觀光業人員。
 
本書依主題共分23章,每章細分3Parts,分別為常用字彙、實境會話、必備常用句,部分章節還提供相關延伸字彙。每章後皆有精心編寫的隨堂測驗,幫助讀者複習與活用,熟練觀光餐旅英語。
 
全書採用實境彩色照片,以及全彩圖表圖解,容易吸收記憶,學習效果倍增。隨書附贈MP3,錄製會話、常用字彙與常用句,並有豐富的聽力練習,強化英語「聽」、「說」能力,增進觀光餐旅職場英語力。
 
【本書架構與特色】
Key Terms(常用字彙):每章列出主題相關的常用情境單字與片語,搭配實境彩色照片,圖解記憶幫助倍速學習。
Conversations(實境會話):每章蒐集各類旅遊情境會話,介紹最新旅遊科技趨勢,例如網路訂機票火車票、Apple Pay行動支付餐飲、計程車App,幫助熟練最In最真實的旅遊會話;Alternative Expressions幫助讀者練習換句話說,Useful Patterns加強重點句型的練習,Try It對話配合題測驗讀者對會話的理解。每則對話就是最扎實的口說訓練。
Useful Expressions(必備常用句):針對主題,編寫各種情境的必備常用句,從容應對各種旅遊情境。
Exercise(課堂測驗):針對主題與學習重點,編寫難易適中的測驗,題型涵蓋聽力、字彙、閱讀及口說,有助學生評估學習成效。
More Information With Colorful Illustrations(延伸辭彙+全彩插圖):
部分主題提供延伸字彙,例如電子機票欄位說明、計程車App使用步驟、汽車構造字彙等,並附上全彩圖解,一目瞭然,過目不忘。
 
【語言程度】
CEFR A2–B1TOEIC 225–550GEPT 初中級
 
Go on a Trip! English for Traveling and Tourism is a great learning material designed for students who are preparing to use English as tourists or in the tourism industry. The book contains 23 chapters on various topics including airports, hotels, transportation, shopping, food, and hospitals. These chapters include all possible types of conversations that readers may engage in while traveling. With this book, readers can and will enhance their travel-related English skills.
 
Key Features
Key Terms With Colorful Photos
A wide selection of essential words and phrases for traveling and tourism, accompanied by colorful photos to help learners understand and memorize them easily and effectively. 
 
Conversations With Substitutions & Follow-Up Practice
Authentic conversations give learners great opportunities to simulate dialogues in various contexts. Substitutions for phrases, sentences, and words in conversations are provided for learners to practice alternative expressions. Follow-up practice encourages them to utilize target sentence patterns and enhance their understanding of conversations. 
 
Useful Expressions
Plenty of handy sentences help learners cope with all possible situations. Once they pick up these sentences, they will travel with ease and confidence. 
 
Focused, Comprehensive Exercises
Each chapter is followed by an exercise that provides comprehensive practice in listening, reading, and speaking. These exercises are good tools for readers to evaluate their own learning and pinpoint what they have to improve.
 
More Information With Colorful Illustrations
Additional related information is provided in certain chapters. Clear and colorful illustrations are great aids for learners to digest this extra information.
 
目錄
Chapter 1         At the Airport
Chapter 2         On an Airplane
Chapter 3         Arrival & Transit
Chapter 4         Money Exchange
Chapter 5         Taking a Taxi
Chapter 6         Traveling by Train
Chapter 7         Renting a Car
Chapter 8         Finding the Way
Chapter 9         At the Gas Station
Chapter 10       At the Hotel: Checking In
Chapter 11       At the Hotel Room
Chapter 12       In the Restaurant
Chapter 13       Fast Food
Chapter 14       Shopping Information
Chapter 15       Shopping for Clothes, Bags and Shoes
Chapter 16       Shopping for Jewelry and Watches
Chapter 17       Shopping for Cosmetics
Chapter 18       Shopping in the Supermarket
Chapter 19       Prices and Discounts
Chapter 20       Taking Pictures and Buying Cameras
Chapter 21       At the Post Office
Chapter 22       Making Telephone Calls
Chapter 23       At the Hospital 
 
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特價:$442 馬上買

  FUN學美國各學科 Preschool 閱讀課本 4:介系詞篇【二版】 (菊8K + 1MP3 + WORKBOOK練習本) FUN學美國各學科 Preschool 閱讀課本 4:介系詞篇【二版】 (菊8K + 1MP3 + WORKBOOK練習本)
作者:Michael A. Putlack , e-Creative Contents 
譯者:歐寶妮 
培養英語閱讀技巧(Reading Skills)的第一步,
就從認識基礎單字與文法開始。
 
FUN學美國各學科Preschool閱讀課本》是一套專為學前及幼稚園兒童設計的字彙文法書,幫助孩子認識基礎字彙與文法,培養英語閱讀技巧。本套書以「動詞、形容詞、名詞、介系詞、初學單字、數字」等主題分為六冊,課文主題取材美國各學科,學習內容涵蓋最基礎且重要的英文字彙與文法。
 
第四冊學習重點
本冊主題為介系詞(Prepositions),主要介紹生活中常用的三大類介系詞:位置介系詞(under, by . . .)、方位介系詞(up, down . . .)與時間介系詞(in, on, at),以及認識室內室外空間、佳節與日常活動的情境運用,引導孩童使用正確的介系詞來練習表達相對位置、敘述周遭景物,與動詞進行式及常態活動等不同情境的句子。

內容架構與特色 
•  Key Words(核心字彙):
根據單元主題,收錄各類英語閱讀書籍中最常出現的關鍵字詞,每一個字詞皆搭配吸睛的鮮亮彩圖,能吸引孩子的注意力,幫助記憶。
•   Circle(圈圈看)、Match(配對)練習:
看圖片找答案,或讓孩子以圈選或是連連看的方式選出題目中要求的詞彙。在尋找的過程中,孩子會不斷重複閱讀到核心字彙,自然而然地建構基礎文法與閱讀技巧。
•   I Can Read(我會讀):
將該單元的重點,寫成簡短對話或重覆性句型的短文,以作進一步的統整靈活運用。同時,可搭配MP3中曲調輕快、富含韻律的Chant(吟誦)一起學習,讓孩子能朗朗上口跟著唸誦,更容易模仿與記憶。
•   WORKBOOK》:
練習本部分,先讓孩子學習核心單字的書寫,再透過字彙與文法圈圈看等練習,複習字彙與文法。課文翻譯與解答部分,以課文內容中英對照的方式編排,答案與翻譯對照方便,一看就清楚。
•  生動活潑的MP3
課文內容由專業播音員錄製,以Read(朗讀)或Chant(吟誦)呈現。老師或家長可帶著孩子一起聆聽,跟著唸誦,搭配時而出現的有趣音效聲與歌曲,孩子不會感到無趣,學習效果加倍!
利用本套書營造孩子快樂的閱讀經驗,讓孩子喜歡學、樂意說,透過活潑大量的練習,自然習得基礎字彙與文法規則,發展英語口語與閱讀能力。

1–6冊各冊主題:
Book 1      動詞篇(Verbs
Book 2      形容詞篇(Adjectives
Book 3      名詞篇(Nouns
Book 4      介系詞篇(Prepositions
Book 5      初學單字篇(My First Words
Book 6      數字篇(Numbers
 
目錄
  課本(Textbook
Unit 1  A Cat In the Box | 一隻貓在箱子裡
Unit 2  A Cat Next To the Box | 一隻貓在箱子旁邊
Unit 3  A Cat Below the Tree | 一隻貓在樹下
Unit 4  Inside and Outside | 在裡面和在外面

* Review Test 1 | 複習測驗1 

Unit 5  Up and Down | 往上和往下
Unit 6  Across and Over | 橫過和越過
Unit 7  In, On, At | 在……期間,在……時,在……時刻
Unit 8  In and On | 在……期間,在……特定日

* Review Test 2 | 複習測驗2

* Word List | 單字表

  練習本(Workbook
Daily Test | 課堂練習
Textbook Answers and Translations | 課本解答與翻譯
Daily Test Answers | 課堂練習解答 
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特價:$277 馬上買

  悅讀莎士比亞經典名劇故事【羅密歐與茱麗葉.連環錯.無事生非.暴風雨】(英漢對照+導讀+經典插圖+1MP3) 悅讀莎士比亞經典名劇故事【羅密歐與茱麗葉.連環錯.無事生非.暴風雨】(英漢對照+導讀+經典插圖+1MP3)
作者:Charles and Mary Lamb 
譯者:Cosmos Language Workshop 
十九世紀英國教育極重視莎翁作品,1806年英國作家高德溫(William Godwin)邀請了查爾斯.蘭姆(Charles Lamb)協助「少年圖書館」的出版計畫,查爾斯於是和姊姊共同合作,將莎翁的劇本改寫為適合青少年閱讀的故事,而出版了《莎士比亞戲劇故事集》(Tales from Shakespeare)。
 
本書採用蘭姆姊弟(Charles and Mary Lamb)改寫的故事,不同於莎翁的原著劇本,此故事版本用詞淺顯,適合大眾閱讀。每篇開頭附導讀和人物簡表,行文間搭配全彩美圖、英單注釋、IPA音標、名句選讀,同時有全文故事的中譯,並附英文故事朗讀MP3
 
《悅讀莎士比亞經典名劇故事》收錄了莎翁著名的四大經典名劇故事:羅密歐與茱麗葉、連環錯、無事生非、暴風雨。

《羅密歐與茱麗葉》羅密歐與茱麗葉生在互為世仇的兩大望族,卻深深地愛上彼此,籌畫秘密結婚,但卻因一些衝突意外,羅密歐被判放逐,接著柯老爺為茱麗葉安排婚事,多舛的命運讓茱麗葉決定孤注一擲,接受詐死的計畫以捍衛自己的婚姻,但命運似乎注定讓他們錯過彼此……

《連環錯》一對父母帶著一對雙胞胎兒子,在遊途中收養另一對雙胞胎男孩當童僕,卻在海難中不幸被拆散,父母分別各帶著一個雙胞胎兒子和僮僕獲救。跟父親一起被救的弟弟長大後,帶著童僕四處尋找生死未卜的哥哥,最後恰巧來到哥哥所在的城市。於是兩對尚未謀面的雙胞胎,因長相肖似,讓旁人不斷地認錯人,在城裡引發了一連串的錯亂事件……

《無事生非》戰爭後的閑靜日子裡,個性開朗的親王夥同幾位好友,企圖促成兩對年輕的佳偶。不料弟弟唐降從中作梗,破壞了一樁美事,溫柔美麗的新娘希柔還因為承受不了打擊而香消玉殞?真相大白後,新郎克勞迪後悔莫及,為了贖罪,他願娶希柔的堂親為妻,但婚禮當天出現的新娘竟是……

《暴風雨》米蘭公爵普洛斯遭陷害而流落荒島,與隱形精靈、怪異的半人半獸,展開一段另類的復仇故事。
 
程度分級
CEFR B2TOEIC 785GEPT 中高級
本書由3679字寫成,適合高中/大學/社會人士
 
《悅讀莎士比亞故事》系列介紹
《悅讀莎士比亞故事》系列套書共四冊,收錄了蘭姆姊弟改寫的十六篇莎士比亞膾炙人口的作品,每篇故事皆有導讀、人物簡表、英文故事全文、單字注釋、中譯文、莎翁劇本名句選,全書穿插經典插圖,並附英文全文朗誦MP3
四本套書書目和故事篇名如下:
 
(一)悅讀莎士比亞四大悲劇故事
哈姆雷特(Hamlet
奧賽羅(Othello
李爾王(King Lear
馬克白(Macbeth
 
(二)悅讀莎士比亞四大喜劇故事
仲夏夜之夢(A Midsummer Night's Dream
威尼斯商人(The Merchant of Venice
皆大歡喜(As You Like It
第十二夜(Twelfth Night or What You Will
 
(三)悅讀莎士比亞經典名劇故事
羅密歐與茱麗葉(Romeo and Juliet
連環錯(The Comedy of Errors
無事生非(Much Ado About Nothing
暴風雨(The Tempest
 
(四)悅讀莎士比亞經典喜劇故事
馴悍記(The Taming of the Shrew
終成眷屬(All's Well That Ends Well
一報還一報(Measure for Measure
冬天的故事(The Winter’s Tale
 
作者簡介
【原劇本】莎士比亞(William Shakespeare, 1564–1616
莎士比亞出生於英國,為文藝復興時代的文學巨匠,被公認是英國文學史和戲劇史上最傑出的詩人和劇作家。莎士比亞擅於刻畫人物心理,運用生動的戲劇語言扣動讀者心弦,他的故事結構嚴謹、情節豐富多元,其中更富含人生哲理。主要作品有四大悲劇、四大喜劇及《仲夏夜之夢》、《羅密歐與朱麗葉》、《暴風雨》等戲劇,在世界各地不斷地被改編、上演,數百年來雋永不朽。

【改寫者】蘭姆姊弟(Charles and Mary Lamb
查爾斯蘭姆(Charles Lamb, 1775–1834
瑪麗蘭姆(Mary Lamb, 1764–1847
感情甚篤的瑪麗與查爾斯姐弟,出生於一個家境貧寒的英國家庭。瑪麗是作家,而查爾斯則是散文家,他所著的《伊利亞隨筆》(Essays of Elia)堪稱是十九世紀英國文學的瑰寶。
 
蘭姆姐弟合作將莎翁的劇本,改寫為適合兒童閱讀的故事《莎士比亞戲劇故事集》(Tales from Shakespeare),出版後便大受好評,進而流傳於世界各地,也從此建立了兩人在文壇上的地位。
姊姊瑪麗因家境從小就得幫忙持家,照顧母親,而未接受過完整教育。查爾斯因家中經濟困難而輟學,1792年轉而就職於東印度公司(East India House)。
 
查爾斯在二十歲時一度精神崩潰,瑪麗則因長年過勞而於1796年突然精神病發,持刀攻擊父母,母親不幸傷重身亡。瑪麗被判為精神異常送往精神病院。查爾斯為此放棄自己原本期待的婚姻,全心照顧姊姊。
 
1806年文學家兼編輯高德溫(William Godwin)邀請查爾斯將莎翁的劇本改寫為適合兒童閱讀的故事。由查爾斯負責六齣悲劇,瑪麗負責十四齣喜劇並撰寫前言。《莎士比亞故事集》在1807年出版後便大受好評,建立了查爾斯的文學聲譽。
 
查爾斯的寫作風格獨特,筆法樸實,主題豐富。他將自己的一生,包括童年時代、基督教會學校的生活、東印度公司的光陰、與瑪麗相伴的點點滴滴,以及自己的白日夢、鍾愛的書籍和友人等等,都融入在文章裡,作品充滿細膩情感和豐富的想像力。他的軟弱、怪異、魅力、幽默、口吃,在在都使讀者感到親切熟悉,而獨特的筆法與敘事方式,也使他成為英國出色的散文大師。
 
1823年,查爾斯和瑪麗領養了一個孤兒愛瑪。兩年後,查爾斯自東印度公司退休,獲得豐厚的退休金。姐弟倆的的健康精神狀況卻每況愈下,18347月,由於幼年好友詩人柯立芝(Samuel Taylor Coleridge)過世,查爾斯的精神一蹶不振,沉湎酒精。在散步時不慎跌倒傷及顏面,終致惡化而離世。
目錄
莎士比亞二三事
作者簡介:蘭姆姊弟

《羅密歐與茱麗葉》導讀
《羅密歐與茱麗葉》人物表
《羅密歐與茱麗葉》故事正文
《羅密歐與茱麗葉》名句選

《連環錯》導讀
《連環錯》人物表
《連環錯》故事正文
《連環錯》名句選

《無事生非》導讀
《無事生非》人物表
《無事生非》故事正文
《無事生非》名句選

《暴風雨》導讀
《暴風雨》人物表
《暴風雨》故事正文
《暴風雨》名句選

《羅密歐與茱麗葉》中譯文
《連環錯》中譯文
《無事生非》中譯文
《暴風雨》中譯文
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