包裹送到全家時,超商將以簡訊通知取貨,包裹如果在超商無人領取超過3日,超商將自動將包裹退回給寄件者。若您逾期領取,而商品已退回,在此情況下,請與寂天客服聯絡確認,我們提供兩種處理方式,您可選擇:

(1) 重新配送:物流會酌收運費85-170元不等(依包裹尺寸與重量而計)。請聯絡寂天客服了解運費付款方式。

(2) 取消訂單:選擇取消此訂單與退款。

* 退款金額不包含當初訂購寄出之運費,原出貨運費85元將於退款款項內扣除;另 ...

※ 更新全家取貨未配合門市:全家成功店(台北市大安區和平東路二段311巷32號)、全家民雄神農店(嘉義縣民雄鄉三興村公園路370號壹樓)

我們有全家配送取件的服務。如需指定全家配送服務,請注意:
● 全家門市未取貨逾三天,將自動退回商品,請務必留意取件時間。若商品已退回需再次配送,物流會酌收運費110~130元不等(依實際包裹重量尺寸而計)。
● 包裹送達指定全家時,超商會以簡訊通知取件。但如果手機有設定封鎖垃圾簡訊功能、手機 ...

● 收到訂單款項確認無誤後,約2~3個工作天(不含六日及國定假日)會收到訂購的商品,同時我們會寄送「已出貨通知」e-mail告知會員。(每日16:30前收到款項為當日訂單,16:30後收到款項為隔日訂單)
● 離島地區訂購因受限於航班時間與天氣因素,到貨時間有變動的可能性。
● 海外國外訂購的運送時間則依寄送國家、運送方式、驗關時間等因素而有不同的運送時間。
● 如會員需於3日內用書,煩請先來電(02-2365-9739#17)確認是否可出單後再下訂,方 ...

於寂天閱讀網訂購的書籍,請您於收到商品七日鑑賞期內,詳細檢查商品,若需辦理退貨,請將完整的退貨商品以「郵局印刷品掛號」寄回(地址:106 台北市新生南路3段88號7F-3)。退回商品需為完好無折損、無書寫、附件齊全,不影響二次銷售之全新商品。

● 發票請您隨商品退回,我們將扣除您退貨的金額後,重新開立發票給您。

● 使用信用卡付款的訂單,退款金額將退刷至您的信用卡帳戶中,無須扣除手續費。使用超商代碼繳款、ATM轉帳 ...

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